パーソナルジム集客に成功する9つの効果的な戦略 ～勝ち抜くマーケティング術～

フィットネス業界の競争が激化する中、パーソナルジムの集客は年々難しくなっています。

大手から個人店まで様々なパーソナルジムが出店する中、単なるトレーニングサービスの提供では顧客を引き付けることは困難です。

本記事では、パーソナルジム経営者やマーケティング担当者が効果的な集客戦略を実践するための具体的なアプローチをご紹介します。

集客は主にオンライン集客とオフライン集客があり、この両方を組み合わせた集客が効果的で他社に勝ち抜く為に必要なマーケティング術になります。

オンライン集客で差別化

パーソナルジムなど店舗ビジネスでの一昔の集客方法といえば看板やチラシ、紹介などが主流でしたがネットが普及した現在ではオンラインマーケティングがパーソナルジム集客で必要不可欠です。

パーソナルジムの顧客となるユーザーのほとんどがスマホやPCを利用しパーソナルジムを検索し情報を集めるのでオンラインマーケティングが疎かになると多くの見込み顧客を取りこぼすことになります。

オンライン集客の為に1度力を入れてオンラインマーケティングを強化すれば、自動的に集客がされるので初期構築が完了すれば片手間の作業で効果を発揮し続けます。

また、パーソナルジムを運営している方の多くがパーソナルトレーナーをしながら店舗運営もしている事が多いので一時的にオンライン集客に力を入れて集客を自動化できれば店舗運営に集中する事が出来ます。

1.ウェブサイトの戦略的最適化

ホームページやランディングページなどウェブサイトでの集客もオンライン集客の1つです。

ウェブサイトは、WEB検索やGoogleマイビジネス、SNS、WEB広告からユーザーが流入する受け皿になり店舗情報を確認する手段になるので分かりやすく見やすいようにしましょう。

他社にはない、自社パーソナルジムの魅力を全文にアピールすることで差別化ができ集客に繋がります。

最近では、パソコンよりスマホでサイトを見るユーザーが多いのでパソコンだけでなくスマホでも見やすいサイトにしましょう。

ユーザーの多くがウェブサイトがある事で安心して来店したり、銀行やクレジット決済の代行業者が契約するまでの審査でウェブサイトを確認するのでパーソナルジムを出店する時は、ウェブサイトを作成しておきましょう。

ウェブサイトで勝つ為の戦略

ウェブサイトを用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

ウェブサイトの注意点

ウェブサイトは、優れたデザインのサイトを作成するだけではユーザーの目につく事がなく効果を発揮しません。

サイトを作るだけで満足しないように注意しましょう。

SEO対策やGoogleマイビジネス、SNS、WEB広告などと組み合わせる事が効果を最大限に発揮します。

2.SEO対策の徹底解説

SEO対策は、「検索エンジン最適化」という意味でWEB検索で上位表示される為に必要な事なのでホームページを作成してから力を入れたいオンライン集客の1つです。

ホームページのSEO対策をする事でGoogleやYahooなどの検索エンジンで【エリア名　パーソナルジム】と検索したユーザーがホームページに訪れる数を増やす事が出来ます。

SEO対策では、【エリア名　パーソナルジム】のキーワードで対策することが効果的に集客に繋がります。

また、上手にSEO対策をする事で【エリア名　パーソナルジム】だけでなく【ダイエット　やり方】【ダイエット　続かない】などを検索するパーソナルジムの潜在顧客の獲得にも繋がります。

SEO対策は、ホームページ設計だけでなくブログ更新なども必要となります。

SEO対策で勝つ為の戦略

SEO対策を用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

SEO対策の注意点

ウェブサイトは、優れたデザインのサイトを作成するだけではユーザーの目につく事がなく効果を発揮しません。

サイトを作るだけで満足しないように注意しましょう。

SEO対策は、実践から効果に繋がるまで早くても3ヶ月程度はかかるので早い段階からコツコツと実践しておきましょう。

3.Google マイビジネス(MEO対策)の徹底活用

Googleマイビジネスは、地域のお客様に効果的なアプローチができるオンラインのエリアマーケティングで必要不可欠な手段です。

【エリア名　パーソナルジム】でのWEB検索の対策やGoogleマップでのパーソナルジム検索で絶大な集客効果を発揮します。

パーソナルジムを利用する顧客の多くは家の近くや職場の近くなどエリアを絞ってパーソナルジムを探すので、エリアを絞ってのおんらアイン集客に強いGoogleマイビジネスはパーソナルジムの集客におすすめです。

Googleマイビジネスを用いたエリアマーケティングがMEO対策と言われるものになります。

Googleマイビジネスで勝つ為の戦略

Googleマイビジネスを用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

Googleマイビジネスの注意点

Googleマイビジネスは、Googleビジネスアカウントを作れば誰でも無料で運用が出来るので、初期構築が疎かだと後から出店した競合にどんどん追い越されていきます。

最近では、Googleマップの口コミを確認しパーソナルジムを選ぶユーザーが増えているので低評価や悪い口コミが増えると集客が難しくなります。

パーソナルジムは、接客業になるので顧客満足度を高めるようにしましょう。

また、Googleの規約に違反してしまうとアカウントが停止される事もあるので注意しましょう。

4.SNSマーケティングの徹底活用

インスタグラムやX(旧Twitter)、TikTok、YouTubeなどSNSを用いたSNSマーケティングもパーソナルジムでは重要なオンライン集客です。

SNSは、どれも無料で利用できるサービスなので金額をかけずに効果的な集客が実現できます。

最近では、インスタグラムでパーソナルジムや理想のパーソナルトレーナーを探すユーザーが増えているのでSNSマーケティングを駆使して無料で集客しましょう。

SNSから申し込みをするユーザーは、日々アカウントを見ている事が多く来店前からパーソナルジムの特徴を把握したりトレーナーのファンになっている事が多いので入会意思の強いユーザーが多いです。

多くのパーソナルジムが上手にSNS運用が出来ていないので、SNSマーケティングを強化することで競合よりもお金をかけずに効果的な集客が出来ます。

SNSマーケティングで勝つ為の戦略

SNSマーケティングを用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

SNSマーケティングの注意点

SNSマーケティングは、定期的に見られるアカウントになるまでは、あまり集客効果が期待できません。

閲覧数やプロフィール流入数が安定するまでは運用をコツコツ続ける必要があります。

投稿がバズると強い拡散力がある反面、内容によっては炎上やパーソナルジムのマイナスブランディングにつながる事もあるので注意しましょう。

5.WEB広告の徹底活用

WEB広告は、リスティング広告などGoogleやYahooの検索結果の上位に表示される広告でパーソナルジムの見込み顧客に対して即効性のあるオンライン集客です。

SEO対策やSNSマーケティングと違い、結果が出るまで時間がかかるものではないので、すぐにでも集客したい方におすすめです。

【エリア名　パーソナルジム】などで検索したときに検索結果上位に表示される広告をクリックした時に料金が発生するシステムです。

WEB広告では、ホームページをそのまま広告で表示すると効果が期待出来ず、1ページでジムの基本情報や特徴、他社との違い、申し込みフォームまで見る事ができるLP(ランディングページ)を利用する事が重要です。

WEB広告を利用する時は、ホームページだけでなくパーソナルジムの魅力が伝わるLPも作成するようにしましょう。

1人を獲得する為にかかる費用がある程度、決まっているので集客したい人数に合わせて広告費を調整できるのも魅力の1つです。

WEB広告で勝つ為の戦略

WEB広告を用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

WEB広告は、アクセス数やヒートマップ、広告費などを分析しながら運用する必要があるので、集客の出来る広告運用には専門的な知識が必要です。

WEB広告の注意点

WEB広告は、費用が発生するオンライン集客になるので上手く集客ができないと広告費が垂れ流しの状態になってしまします。

広告の運用方法だけでなく広告から表示されるLPが悪くても集客ができないので運用中は日々、分析する必要があります。

自社で広告運用をして効果が期待出来ない時は、広告費の他に運用費用がかかっても広告代理店に依頼することがおすすめです。

6.META広告の徹底活用

META広告は、インスタグラムとフェイスブックで表示される広告でWEB広告と同様、見込み顧客に対して即効性のあるオンライン集客です。

投稿やストーリーの合間に表示される広告になります。

WEB広告よりも低価格で運用できる広告になるので費用を抑えて多くのユーザーに広告を見てほしい時におすすめです。

普段インスタグラムで見ている投稿や検索結果からユーザーのデータを基にした精密なターゲティングが可能な広告で年齢・性別・エリアなど細かい条件に絞る事も出来るのでパーソナルジムやダイエット、トレーニングに興味のあるユーザーに届けることが出来ます。

WEB広告と違い、画像や動画で広告が流れ低価格で運用できるので少しずつテストしながら、より効果的な広告運用が実現できます。

META広告で勝つ為の戦略

META広告を用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

META広告は、WEB広告と同様、分析しながら運用する必要があるので集客の出来る広告運用には専門的な知識が必要です。

META広告の注意点

META広告の注意点は主にWEB広告の注意点と同じになります。

他には、画像や動画の広告になるので画像作成や動画作成をする必要があります。

7.ポータルサイトの徹底活用

ポータルサイトへの掲載も効果的なオンライン集客です。

『ダイエットコンシェルジュ』『ゲットフィット』などの入会が決まった時に費用が発生する成果報酬型のサイトや『ホットペッパービューティー』などの掲載するだけで月額費用のかかる月額制のサイト、アフィリエイトブログや比較ブログなどのブログサイト、クーポンサイトなどが当てはまります。

パーソナルジム専門のポータルは、『パーソナルジム』というキーワードでSEO対策をしているサイトが多いので自社で上手くSEO対策が出来ない期間載せる事もおすすめです。

ポータルサイトに掲載する場合、一緒に競合パーソナルジムも掲載されているのでポータルサイト専用のお得なプランや他社にはない特徴をアピールするなど差別化が必須です。

また、ブログ記事への掲載などは、SEO対策の1つにもなるので無料で載せられるサイトがあれば積極的に掲載していきましょう。

比較サイトへの掲載相談

ポータルサイトで勝つ為の戦略

ポータルサイトを用いたオンライン集客で他社と差をつける為には下記のポイントに注意しましょう。

ポータルサイトの注意点

ポータルサイトの注意点は、掲載費用や成果報酬がかかるので利益が落ちてしまう事です。

成果報酬に関しては、1人入会あたり5万円前後かかる場合があるので、低価格のパーソナルジムだと利益がほとんど残らない場合があります。

また、掲載に月額費用が発生するサイトは集客ができなかった月も掲載費が発生するので毎月どれだけの効果があったのか確認し費用対効果を確認するようにしましょう。

比較サイトへの掲載相談

オフライン集客で差別化

パーソナルジムの集客は、オンライン集客が主流ですがオンライン集客と組み合わせてオフライン集客を行う事でより高い集客効果が得られます。

オフライン集客は、主にチラシ配布やチラシのポスティング、看板の設置、顧客からの紹介です。

特に地方にあるパーソナルジムは、まだまだオフライン集客があ有効なので店舗のあるエリアの特性を把握しどれぐらいの割合でオフライン集客に力を入れるのか検討しましょう。

1.チラシと看板による集客

パーソナルジムの顧客になる方の多くは、ジムの近隣に住んでいる方やジム周辺が行動範囲に入る方になります。

チラシや看板などは、このような方に対するアプローチになるのでおすすめです。

ただ、チラシ作成やポッスティング、看板設置には費用が発生するので無料では出来ません。

また、チラシや看板のデザインも重要になるのでクリエイティブ面の能力も必要になります。

チラシに関しては、新しく修正していくことが出来ますが看板は、1度作成すると作り直すことが難しいので表記する内容やデザインなど十分に考えてから作るようにしましょう。

2.紹介よる集客

顧客からの紹介による集客は、無料で出来るオフライン集客なのでおすすめです。

紹介による新規の方は、既に顧客からジムの良い点やトレーナーの情報を聞いているので入会意思の強い方が多いのも魅力の1つです。

紹介による集客を積極的に取り組む場合、紹介者と被紹介者の両名が嬉しい紹介特典を作ったり定期的に顧客へ紹介特典のことを伝えることが大切です。

パーソナルジム集客の前にする事

パーソナルジムの集客は様々な方法がありますが、全ての方法が効果的と言うわけでもありません。

パーソナルジムの集客に苦戦する方の多くは、ターゲット設定が不十分な事が多いです。

パーソナルジムの店舗があるエリアやターゲットに合わせた方法の集客に力を入れるようにしましょう。

①自店舗の強みを明確にする

最近では、様々なパーソナルジムがあり1エリアに対しての競合の数も増えています。

なので自店舗の強みや魅力を明確にしていきましょう。

自店舗のあるエリア周辺の競合パーソナルジムを調査し他のパーソナルジムにはない自分のパーソナルジムだけの強みや魅力を把握しホームページやSNSなどでアピールしましょう。

その強みや魅力が顧客に求められている物と一致し認知されれば集客に繋がります。

広告費をかけて多くの方に認知されても自店舗の強みや魅力が顧客に求められている物でなかったり、顧客に伝わらないと集客ができません。

集客に力を入れる時は、まず自分のパーソナルジムを深く知る事が重要です。

②ターゲットを明確にする

パーソナルジム集客で重要な事は、ターゲットを明確にする事です。

『色々な方に利用してほしい』と思って集客をしてもなかなか集客ができません。

『ターゲットは女性なのか男性なのか？』『仕事はしているのか？』『年齢は？』『子供はいるのか？』『どんな悩みを抱えているのか？』などより明確にターゲットを絞りこみましょう。

ターゲットが明確になり、その方に求められる強みや特徴があれば、後は認知されるだけで集客ができます。

また、パーソナルジムを認知される為の集客方法もターゲットによって効果的なものが異なるので力を入れる集客方法もターゲットを明確にする事で決められます。

最後に

パーソナルジムの集客は、単一の戦略では成功できません。

パーソナルジム集客方法は様々で、パーソナルジムのあるエリアやターゲットによって効果的な集客方法が変わります。

全ての集客方法を満遍なく実践するより、効果的な集客方法を見極め出来るだけ絞って実践する方が成功率が高いです。

常に顧客の視点に立ち、価値あるサービスと情報提供を心がけましょう。

集客は継続的な努力と学習の結果です。

柔軟に戦略を調整し、常に顧客視点を忘れないことが成功の鍵となります。